Kako varujemo vaše gradivo
Zavedamo se, da nam pogosto zaupate edino kopijo svojih spominov. Zato ima vsako naročilo jasen, skrben postopek – od prevzema do vračila originalov.
Vaši spomini so nenadomestljivi – ravnamo tako
Stare kasete, filmski koluti in fotografije so pogosto edini obstoječi zapis nekega trenutka. Ko jih prinesete ali pošljete k nam, jih obravnavamo kot nekaj, česar ni mogoče znova posneti. Gradivo fizično obdelamo v naši delavnici in ne zapušča Slovenije – ničesar ne pošiljamo v tujino ali tretjim izvajalcem.
Pot vašega gradiva pri nas
Vsak korak je namenjen temu, da gradiva ne izgubimo, ne poškodujemo in vam ga vrnemo.
1. Sprejem in oštevilčenje
Ob prevzemu vsako kaseto, kolut ali album evidentiramo in oštevilčimo, da se med obdelavo nič ne pomeša in nič ne izgubi.
2. Ločeno, urejeno shranjevanje
Vaše gradivo hranimo ločeno po naročilih, na suhem in urejenem mestu, dokler ga obdelujemo. Dostop imajo le naši sodelavci.
3. Delo v lastni delavnici
Digitalizacijo opravimo sami, z lastno opremo. Gradiva ne oddajamo naprej in ne pošiljamo iz Slovenije.
4. Previdno ravnanje s starim trakom
Občutljive, plesnive ali krhke trakove obravnavamo posebej previdno. Če opazimo tveganje za poškodbo, se pred nadaljevanjem posvetujemo z vami.
5. Zajem in varnostna kopija
Med obdelavo digitalne datoteke varno hranimo, dokler naročila ne prevzamete, da med predajo nič ne izgubite.
6. Vračilo originalov
Originalne kasete, filme in fotografije vam vedno vrnemo – osebno ob prevzemu ali po dogovoru po pošti.
Zasebnost občutljivih posnetkov
Med starimi posnetki so pogosto osebni in družinski trenutki. Do vašega gradiva dostopajo le sodelavci, ki delo opravljajo, posnetkov ne delimo, ne objavljamo in ne uporabljamo za nič drugega kot za izvedbo vašega naročila.
Po dogovorjenem roku digitalne delovne datoteke z naših sistemov izbrišemo. Če želite, jih izbrišemo takoj po vašem prevzemu. Podrobnosti o hrambi in zasebnosti so zapisane v politiki zasebnosti.
Imate vprašanje o varnosti vašega gradiva?
Z veseljem pojasnimo, kako bomo ravnali z vašimi kasetami, filmi ali fotografijami – še pred oddajo.