Kako varujemo vaše gradivo
Zavedamo se, da nam pogosto zaupate edino kopijo svojih spominov. Zato ima vsako naročilo jasen, skrben postopek - od prevzema do vračila originalov.
Vaši spomini so nenadomestljivi - ravnamo tako
Stare kasete, filmski koluti in fotografije so pogosto edini obstoječi zapis nekega trenutka. Ko jih prinesete ali pošljete k nam, jih obravnavamo kot nekaj, česar ni mogoče znova posneti. Gradivo fizično obdelamo v naši delavnici in ne zapušča Slovenije - ničesar ne pošiljamo v tujino ali tretjim izvajalcem.
Pot vašega gradiva pri nas
Vsak korak je namenjen temu, da gradiva ne izgubimo, ne poškodujemo in vam ga vrnemo.
1. Sprejem in oštevilčenje
Običajno kasete oštevilčimo po vrstnem redu. Tudi datoteke poimenujemo enako, na primer 01.mp4, 02.mp4. Po želji jih poimenujemo po čitljivih napisih na kasetah.
2. Ločeno, urejeno shranjevanje
Vaše gradivo hranimo ločeno po naročilih, na suhem in urejenem mestu, dokler ga obdelujemo. Dostop imamo samo mi; gradiva ne predajamo zunanjim sodelavcem.
3. Delo v lastni delavnici
Digitalizacijo opravimo sami, z lastno opremo. Gradiva ne oddajamo naprej in ne pošiljamo iz Slovenije.
4. Previdno ravnanje s starim trakom
Poškodovano kaseto po možnosti popravimo oziroma pripravimo za varen zajem. Če je trak v stanju, ko popravilo ali presnemavanje ni mogoče, vas o tem obvestimo in digitalizacije ne zaračunamo.
5. Zajem in varnostna kopija
Delovne datoteke hranimo do prevzema in največ en mesec po njem. Naročite lahko daljšo hrambo ali zahtevate takojšnji izbris ob prevzemu.
6. Vračilo originalov
Originalne kasete, filme in fotografije vam vedno vrnemo - razen če nam izrecno naročite, naj jih po končanem delu zavržemo.
Zasebnost občutljivih posnetkov
Med starimi posnetki so pogosto osebni in družinski trenutki. Do vašega gradiva dostopamo samo mi v studiu, posnetkov ne delimo, ne objavljamo in ne uporabljamo za nič drugega kot za izvedbo vašega naročila.
Delovne datoteke z naših računalnikov in diskov izbrišemo najpozneje en mesec po prevzemu. Po želji jih izbrišemo takoj ob prevzemu ali se dogovorimo za daljšo plačljivo hrambo. Podrobnosti so zapisane v politiki zasebnosti.
Imate vprašanje o varnosti vašega gradiva?
Z veseljem pojasnimo, kako bomo ravnali z vašimi kasetami, filmi ali fotografijami - še pred oddajo.