Pogosta vprašanja
Odgovori o oddaji materiala, cenah, rokih, formatih, varnosti posnetkov in končnem digitalnem arhivu.
Najpogostejša vprašanja pred naročilom
Če se s presnemavanjem srečujete prvič, so to odgovori, ki jih stranke najpogosteje potrebujejo pred oddajo kaset. Spodaj na strani najdete še podrobnejša vprašanja po posameznih temah.
Kako oddam kasete?
Kasete lahko prinesete osebno v Škrilje pri Igu ali jih pošljete po pošti. Pred obiskom nas prosimo pokličite na 064 11 22 91, da se dogovorimo za termin.
Koliko stane digitalizacija?
Cena je odvisna od vrste medija, količine in dolžine posnetkov. Če niste prepričani, nas pokličite na 064 11 22 91 in skupaj naredimo okvirno oceno.
Koliko časa traja?
Za standardne kasete okvirno: 5 kosov 2–3 dni, 10 kosov 3–5 dni, 20 kosov 5–7 dni in 50 kosov 12–15 dni. Po pregledu potrdimo rok; poškodbe in posebni formati ga lahko podaljšajo.
Kaj dobim na koncu?
Spletni prenos, USB-ključek, zunanji disk, DVD ali CD; video običajno v MP4, zvok v MP3/WAV in fotografije v JPG/TIFF. Primerjajte možnosti prevzema.
Ali lahko pošljem po pošti?
Da. Material dobro zapakirajte in priložite kontakt. Poštnino v obe smeri plača stranka; strošek vračila prištejemo računu. Poglejte navodila za paket.
Nisem prepričan, kateri format imam.
Pošljite nam fotografijo kasete ali koluta, lahko pa nas pokličete. Pomagali vam bomo prepoznati format in možnosti digitalizacije.
Kaj če je kaseta poškodovana?
Kaseto po možnosti popravimo in pripravimo za varen zajem. Če je v stanju, ko popravilo ali presnemavanje ni mogoče, vas o tem obvestimo in digitalizacije ne zaračunamo.
Ali naj naredim dodatno kopijo?
Da. Pri pomembnih družinskih posnetkih priporočamo vsaj dve kopiji, na primer USB ključek za uporabo in dodatno kopijo na disku ali v oblaku.
Kako varujete originale in datoteke?
Dostop imamo samo mi. Originale vedno vrnemo, razen ob izrecnem naročilu za zavrženje. Delovne datoteke izbrišemo najpozneje en mesec po prevzemu; možen je tudi takojšnji izbris ali daljša hramba.
Pogosta vprašanja
Zbrali smo najpogostejša vprašanja strank glede presnemavanja video kaset, digitalizacije filmov, avdio posnetkov, oddaje materiala, cen, rokov izdelave in prevzema končnih datotek.
Hitri odgovori za glavne storitve
Osnove digitalizacije
Formati in kompatibilnost
Skeniranje fotografij, diapozitivov in negativov
Postopek digitalizacije
Kakovost, obdelava in izboljšave
Poškodovani mediji
Naročilo, dostava in prevzem
Cena in plačilo
Formati datotek
Čas izdelave
Varnost, zasebnost in hramba
Dodatne storitve
Praktična vprašanja strank
Niste našli odgovora?
Pokličite nas, pišite na e-pošto ali nam pošljite vprašanje prek obrazca. Najhitreje vam pomagamo, če opišete, katere kasete, filme ali zvočne nosilce imate.
Najpogostejši naslednji koraki
Po odgovorih lahko preverite še storitve, cenik, darilne možnosti ali nam pošljete opis materiala.