Zadnja posodobitev: 29. 4. 2026

1. Izvajalec storitev

Storitve izvaja Meglenov NORM, Računalništvo k.d., Škrilje 77, 1292 Ig, Slovenija, matična številka 1272985000, davčna številka SI85798860.

Kontakt: info@presnemavanje.si, telefon 064 11 22 91.

2. Oddaja naročila

Naročilo lahko oddate osebno, po pošti, prek spletnega obrazca, po e-pošti ali po dogovoru po telefonu. Pri oddaji materiala prosimo navedite ime in priimek, kontakt, vrsto materiala, okvirno količino in želje glede končnega formata oziroma dostave.

Osebni obisk je možen po predhodnem dogovoru, da smo ob prihodu zagotovo na voljo.

3. Pregled materiala in izvedba

Material pred izvedbo pregledamo v obsegu, ki je potreben za varno in smiselno digitalizacijo. Pri zajemu spremljamo predvsem tehnično pravilnost prenosa slike in zvoka. Vsebinsko pregledovanje, popis vsebine, iskanje točnih odsekov, rezanje, montaža ali poimenovanje po dogodkih so dodatne storitve po dogovoru.

4. Cene in informativni izračuni

Cene so navedene v ceniku oziroma v individualni ponudbi. Informativni izračuni so namenjeni orientaciji. Končna cena je lahko odvisna od dejanske dolžine posnetkov, števila medijev, stanja materiala, potrebnih popravil, dodatnega rezanja, montaže, posebnih formatov, USB ključkov, pošiljanja in drugih dogovorjenih storitev.

Pri standardnih kasetah se cena običajno računa glede na večjo vrednost: število kaset oziroma medijev ali skupno število ur posnetkov.

5. Plačilo in račun

Plačilo se praviloma izvede po pripravi računa oziroma pred prevzemom ali pošiljanjem končnih datotek. Pri večjih, posebnih ali zahtevnejših naročilih se lahko dogovorimo za predplačilo. Za opravljeno storitev izdamo račun.

6. Roki izdelave

Roki so odvisni od količine materiala, trajanja posnetkov, vrste medijev, stanja materiala, dodatnih obdelav in trenutne zasedenosti. Manjša naročila so lahko zaključena v nekaj dneh, večja naročila pa lahko trajajo dlje. Ekspresna oziroma prednostna obravnava je možna po dogovoru in se lahko dodatno obračuna.

7. Kakovost in omejitve

Končna kakovost digitalizacije je odvisna od kakovosti originalnega posnetka, stanja medija, načina snemanja in tehničnih omejitev formata. Pri poškodovanih, plesnivih, zelo obrabljenih ali slabo posnetih medijih ne moremo zagotoviti popolnega rezultata oziroma uspešne rešitve celotne vsebine.

Digitalizacija ne more ustvariti informacij, ki jih na originalu ni, lahko pa po dogovoru izboljšamo gledljivost slike ali zvoka v okviru tehničnih možnosti.

8. Poškodovani in občutljivi mediji

Pri poškodovanih medijih ravnamo previdno, vendar lahko pri starih ali mehansko poškodovanih nosilcih obstaja tveganje dodatne poškodbe ali izgube dela posnetka. Če ocenimo, da je tveganje previsoko, vas lahko pred nadaljevanjem obvestimo in predlagamo drugačen postopek.

9. Avtorske pravice in dovoljenja

Naročnik odgovarja, da ima pravico oddati material v digitalizacijo oziroma kopiranje. Pri televizijskih posnetkih, filmih, komercialnih izdajah, glasbi ali drugih avtorsko zaščitenih vsebinah je odgovornost za dovoljeno uporabo na strani naročnika.

10. Prevzem, pošiljanje in hramba

Originalni material po zaključku vrnemo osebno ali po pošti, razen če se dogovorimo drugače. Pošiljanje se izvaja na odgovornost dostavne službe, zato priporočamo skrbno pakiranje in izbiro sledljive pošiljke.

Digitalne delovne datoteke po oddaji oziroma prevzemu materiala praviloma izbrišemo najkasneje v roku enega meseca, razen če je dogovorjena plačljiva daljša hramba.

11. Reklamacije

Prosimo, da končne datoteke po prevzemu čim prej pregledate. Morebitne napake, ki izvirajo iz izvedbe storitve, nam sporočite v razumnem roku, da jih lahko preverimo. Reklamacija ni upravičena za napake, ki izvirajo iz poškodovanega, obrabljenega ali slabo posnetega originala in jih tehnično ni mogoče odpraviti.

12. Odgovornost

Z materialom ravnamo skrbno in odgovorno. Kljub temu pri starih nosilcih ni mogoče izključiti vseh tveganj, zlasti kadar so mediji že poškodovani, plesnivi, krhki ali neberljivi. Naša odgovornost je omejena na neposredno škodo, ki bi nastala zaradi dokazane napake pri izvedbi storitve, v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.

13. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke in posnetke obdelujemo skladno s Politiko zasebnosti, ki je objavljena na tej spletni strani.

14. Spremembe pogojev

Splošne pogoje lahko občasno posodobimo. Za posamezno naročilo veljajo pogoji oziroma dogovori, ki so bili veljavni ob oddaji naročila, razen če se s stranko dogovorimo drugače.